|
Är ni ett registrerat företag?
Ja vi är ett registrerat företag.
Vi har organisationsnummer 7805224891. Vi har F - skattesedel.
På ditt kvitto som skickas med din beställning specificeras givetvis andelen moms.
Kontaktinformation:
Fractronics
Oskarsbergsgatan 8
44252 Ytterby
Tel 0732 745196
Email support@fractronics.com
|
|
Moms?
Alla priser på hemsidan är inklusive 25% moms.
|
|
Har ni någon butik man kan handla i?
Nej, vi säljer endast över internet.
|
|
Hur handlar man?
Man handlar med hjälp av ett kundvagnsystem. Vid varje vara kan man fylla i önskat antal och klicka på knappen
"lägg i kundvagn".
På kungvagnssidan får man en översikt över kundvagnen inklusive frakt och kan ta bort varor.
När man bestämt sig för att beställa dom varor som ligger i kundvagnen, går man till kassan
genom att klicka på kassa i kundvagnen eller i menyn,
man ser även i kassan vilka varor som valts och totalt belop med frakt
inräknat.
Man fyller sedan i vart varorna skall skickas och hur man vill betala. Slutligen klickar man en gång på knappen
skicka beställning. Du får nu en bekräftelse på din order med ett ordernummer och dina varor är påväg.
|
|
Hur betalar man?
Vi har två betalningsalternativ:
Förskottsbetalning
Det billigaste alternativet, ingen avgift tillkommer. Beställningen betalas till vårat Plusgirokonto (1240420-8),
när du skickar din beställning får du ett ordernummer som måste uppges i samband med betalning
(på Plusgiroblankett eller internetbank). Din order tas omhand så fort betalning inkommit på vårat konto
(vanligtvis 2 dagar). Om ingen betalning inkommit inom 10 dagar tas beställningen automatiskt bort ur vårt system.
Postförskott
Du får hem en avi och hämtar ut samt betalar dina varor på närmsta utlämningsställe. För detta tar vi ut postens avgift på 50:-, din order tas
omhand direkt.
|
|
Vad kostar frakten?
Frakten baseras på vikt och antalet varor. Fraktkostnaden kan ses i kassan eller kundvagnen.
|
|
När kommer mina varor?
Våran målsättning är att dina varor ska levereras inom 5 arbetsdagar efter mottagen betalning.
|
|
Om kundvagnen, kassan tex. inte fungerar!
För att kundvagnen, kassan mm ska fungera så måste cookies och javascript vara aktiverat.
Om du inte har en webläsare som klarar detta så kan du ladda ner
en nyare version genom att klicka på någon utav länkarna här nedanför.
Internet explorer
Firefox
Opera
|
|
Returer?
Innan en retur görs så ska kontakt ha tagits genom vårt kontaktformular eller support@fractronics.se
och en returinstruktion erhållits.
Retur godkänns endast om varan är oanvänd.
Vid ångrat köp betalas returfrakt utav kunden, vid garantiärenden står Fractronics för returfrakten.
|
|
Om jag har fler frågor?
Om du inte har fått svar på dina frågor på denna sidan så kontakta oss gärna genom att klicka
här : Kontakta oss.
|
Bookmark